クレーマー
珍しく一目惚れに近い感じで買ってしまったbag。 形が可愛くて使い勝手も良くてとっても気に入っていたのに、10日でさようなら・・・
使い始めて1週間程経った頃、ふとベルトを見ると"ささくれてる?" 肩に接する部分のコーティングが剥がれてきている! そんなバカな。 COACHの直営店で買ったのに、と我が目を疑いつつ、ショップへ持ち込むとショップのお姉さんが「お客様、毎日お使いですか?」ときたもんだ。 えっ普段使い厳禁のbagだったんですか? コンセプトとして、それ程の高級ブランドではないでしょう???
取りあえず、確認の為本店へ送ってもらった後の回答は、「とてもデリケートなコーティングのため、このような状態になってしまいます。ご承知いただき、1回だけ商品を交換できます。もし、別の商品に交換する場合、高額な商品の場合は差額をお支払い頂きますが、低額な商品への交換の場合は、ご返金できません。」
・・・・・ ご近所のヨーカドーだって、もっと親切ですよぉ!
交換前提の提案、しかも差額や全額返金はないという回答に、ごくごく常識的な疑問を伝えたら、担当が本社扱いになりました。 私ってクレーマー?
とにかく、本当に気に入ってたんです。 あの形で別素材のbagがあったら絶対買うのに。 残念です。
~(>_<。)~
coach.pdf
2010年05月11日 更新 | ハップ あーち「遊び」


















